Роспотребнадзор назвал самые популярные жалобы на услуги такси

Фото: in-dmitrov.ru
Непредоставление информации об услугах перевозки, односторонний отказ от услуг такси, некорректная оплата, навязывание дополнительных платных услуг и другие вопросы стали самыми популярными жалобами россиян на такси, говорится в сообщении пресс-службы Роспотребнадзора.

С 8 по 22 декабря управления Роспотребнадзора по регионам РФ и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» организовали работу тематических горячих линий и консультаций по защите прав потребителей при пользовании услугами такси.

«Наиболее часто потребители обращались по следующим вопросам: непредоставление потребителю необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах перевозки (непредоставление квитанции за услуги перевозки, отсутствие информации о перевозчике, которую должна предоставить диспетчерская служба такси, отсутствие информации о наличии разрешения на осуществление деятельности по перевозке легковым такси) и другие вопросы», — говорится в сообщении.

Потребители также чаще всего жаловались на односторонний отказ от оказания услуг такси (отказ в оказании согласованной перевозки в связи с дальностью маршрута, отказ в перевозке в связи подозрением перевозчика на опьянение пассажира и другие), некорректную оплату услуг перевозки и навязывание дополнительных платных услуг (за предоставление детского удерживающего устройства, требование дополнительно оплатить багаж, перевозимый на заднем сидении, изменение оплаты перевозки в зависимости от времени суток и другие).

Кроме того, потребители были недовольны качеством и безопасностью услуг такси (жалобы на грязный салон в машине, грубое поведение сотрудников такси, небезопасное агрессивное вождение, вопрос о порядке возврата забытых вещей в салоне такси и другие).

Во время работы горячей линии специалисты Роспотребнадзора консультировали потребителей по всем вопросам, связанным с автоперевозками, предоставляя информацию о правах пассажира и обязанностях исполнителей такого рода услуг, а также о распространенных нарушениях в этой сфере, оказывали помощь в составлении претензионных и исковых заявлений.

«Специалистами Роспотребнадзора проведено более 3,5 тысяч консультаций. По результатам обращений составлены претензии и исковые заявления. По более чем нескольким десяткам обращений потребители предоставили информацию об удовлетворении имущественных требований», — добавляется в сообщении.

Вопрос защиты прав потребителей при оказании услуг такси остается на контроле Роспотребнадзора.

Последние новости Подмосковья по теме:
Роспотребнадзор назвал самые популярные жалобы на услуги такси

Роспотребнадзор назвал самые популярные жалобы на услуги такси - Дмитровский вестник
Роспотребнадзор назвал самые популярные жалобы на услуги такси - Дмитров
Непредоставление информации об услугах перевозки, односторонний отказ от услуг такси, некорректная оплата, навязывание дополнительных платных услуг и другие вопросы стали самыми популярными жалобами россиян на такси,
15:31 10.01.2018 Дмитровский вестник
- Орехово-Зуево
Односторонний отказ от услуг такси, некорректная оплата, навязывание дополнительных платных услуг и другие вопросы стали самыми популярными жалобами россиян на такси,
14:23 10.01.2018 Орехово-Зуевская правда
 
По теме
image - Domodedovo-City.Ru Управление Роспотребнадзора по Московской области до 25 января проконсультирует в рамках горячей линии граждан по вопросам приема купюр нового образца номиналом 200 и 2 тысячи рублей,
21.01.2018
Телефонная горячая линия - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин Управление Роспотребнадзора по Московской области до 25 января проконсультирует в рамках горячей линии граждан по вопросам приема купюр нового образца номиналом
19.01.2018
 
На вопросы о новых купюрах ответит Роспотребнадзор по «горячей линии» с 18 по 25 января - Орехово-Зуевская правда Управление Роспотребнадзора по Московской области до 25 января проконсультирует в рамках горячей линии граждан по вопросам приема купюр нового образца номиналом 200 и 2 тысячи рублей,
19.01.2018
Анонс! С 18 по 25 января 2018 года в Управлении Роспотребнадзора по Московской области проводится горячая линия по вопросам приема купюр нового образца номиналом 200 и 2000 рублей.
19.01.2018
Запуск трассы М-11 пройдет в два этапа - Серп и Молот Заместитель руководителя проекта ООО «Трансстроймеханизация» Сергей Данилкин сообщил нашей газете, что первым будет запущен участок от Солнечногорска до деревни Лаврово.
20.06.2018 Серп и Молот
Какие дороги ремонтировать? Выбирать нам. Голосуйте на портале "Добродел"! - Каширский район Какие дороги будут включены в план ремонта, где необходимо установить освещение, создать парковку или ликвидировать пробку, установить автобусный павильон, построить тротуар или пешеходный переход – выбирать Вам!
20.06.2018 Каширский район
Путепровод надежды - Истринские ВСети Одно из самых заветных желаний нескольких поколений дедовчан приобрело реальные очертания.
20.06.2018 Истринские ВСети
Подмосковная Госавтоинспекция информирует, что в Правила организованных перевозок групп детей автобусами внесены зменения (Постановление Правительства РФ от 17 апреля 2018 г. № 456),
20.06.2018 Серебряно-Прудский вестник
Частный детектив: За нападением на жителя Лыткарина стоит месть - РТВ-Подмосковье В Лыткарине неизвестный обстрелял из травматики гулявшего с собакой местного жителя Нападение на гулявшего с собакой жителя Лыткарина может быть вызвано давней враждой, об этом говорит характер нанесённых травм,
20.06.2018 РТВ-Подмосковье
Люберчанам  к сведению: обвиняемого в 60 убийствах  киллера экстрадировали в Россию - ИнфоЛюберцы ИнфоЛюберцы – 20 июн. Обвиняемого в организации ОПГ и 60 убийствах Аслана Гагиева передали сотрудникам российских правоохранительных органов в аэропорту Вены, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на сайт РБК.
20.06.2018 ИнфоЛюберцы
Информация для люберчан: московский подросток пытался спустить друга с крыши в квартиру - ИнфоЛюберцы ИнфоЛюберцы – 20 июн . На северо‐востоке Москвы подросток пытался спустить приятеля с крыши многоэтажки в квартиру через балкон, сообщает городской сайт ИнфоЛюберцы со ссылкой на телеканал 360.
20.06.2018 ИнфоЛюберцы
Ночью 19 июня произошло сразу два пожара.   В половине второго пожарным сообщили о горящем «Вольво», припаркованном у дома 205в по проспекту Красной Армии.
19.06.2018 Газета Вперёд
Другие миры Ширвани Чалаева - Рузский район Разрешите представить вам нашего героя сегодняшнего номера. Это советский и российский композитор, народный артист РСФСР, лауреат множества государственных премий и наград Ширвани Рамазанович Чалаев.
19.06.2018 Рузский район
Легендарный источник в Егорьевске благоустроят - Вокруг Москвы Родник Казанской Божьей Матери, расположенный между деревнями Сазоново и Колычево под Егорьевском в Московской области, будет благоустроен министерством экологии региона в этом году, в рамках программы «Родники Подмосковья».
20.06.2018 Вокруг Москвы
Сборная впервые за 32 года гарантированно выходит из группы. - Серебряно-Прудский вестник Сборная впервые за 32 года гарантированно выходит из группы. Первая половина матча с Египтом на стадионе «Санкт-Петербург» прошла в упорной борьбе и завершилась безголевой ничьей.
20.06.2018 Серебряно-Прудский вестник
По дорогам без ям - Газета Факт Ямочный ремонт на площади 11 тысяч квадратных метров в соответствии с муниципальным контрактом выполнит на территории Балашихи управляющая организация ООО «КВАРТАЛ» в 2018 году.
20.06.2018 Газета Факт
Главный экспонат московской выставки – приз Жюля Риме. Это золотая статуэтка древнегреческой богини победы по имени Ника.
20.06.2018 Красногорские вести
В новом спортивном сезоне одинцовская мужская волейбольная команда «Подмосковье» переходит из Высшей лиги «Б» в Высшую лигу «А», а также возвращает себе легендарное название – «Искра».
20.06.2018 Новые рубежи
1150 шатурских детей отдыхают на площадках и в лагерях дневного пребывания - Ленинская Шатура В городском округе Шатура детская оздоровительная кампания в разгаре. Для летнего отдыха школьников открыли свои двери 17 образовательных учреждений, к ним подключились Спортивная школа, Комплексный молодежный центр,
20.06.2018 Ленинская Шатура
ГБУЗ МО «МОССП», ООО «Виаси» Проверки проводятся с целью защиты прав и интересов работников, в связи с поступившими в адрес Государственной инспекции труда в Московской области обращениями граждан.
20.06.2018 Госинспекция труда
Выпущена новая версия мобильного приложения региональной системы-112 - Люберецкая панорама ЛЮБЕРЦЫ.20 июня. INLUBERTSY.RU – Выпущена новая версия мобильного приложения региональной системы-112, в приложение внедрены полезные функции, оно адаптировано для англоязычных пользователей, сообщает Люберецкое информагентство.
20.06.2018 Люберецкая панорама
Ямочный ремонт на площади 11 тысяч квадратных метров в соответствии с муниципальным контрактом выполнит на территории Балашихи управляющая организация ООО «КВАРТАЛ» в 2018 году.
20.06.2018 Газета Факт
Источник: Мария Ипполитова В Московской области за пять лет благоустроили более 220 тысяч объектов общественных пространств, таких как парки, скверы, зеленые зоны и другие,
20.06.2018 Правительство Московской области