ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОВЫСИЛАСЬ

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОВЫСИЛАСЬ
Фото: in-dmitrov.ru
​​​​​​​Второй месяц в центральном отделении Почты России 141800 в г. Дмитрове работает система управления очередью. Нововведение уже оценили, как посетители отделения, так и сотрудники.

Ольга Ефимова

Фото автора

Не ищите большого терминала, у Почты России он – симпатичный и миниатюрный. Но – с ярким дисплеем, с которым легко может работать даже слабовидящий.

- Если надо помочь посетителю отделения получить талон электронной очереди, то в зале всегда дежурит администратор, - пояснила Ольга Плисова, начальник Дмитровского почтамта. – В первое время многим такая помощь была нужна, сейчас практически все посетители самостоятельно пользуются терминалом.

Простой функционал на сенсорном экране позволяет быстро выбрать ту услугу, которая нужна клиенту от Почты России, выдаётся талончик – и всё, короткое ожидание приглашения к одному из пяти окон, работающих в отделении.

Сотрудники Дмитровского почтамта и клиенты отмечают, что время ожидания с момента прихода в отделение до получения услуги существенно сократилось - больше чем в два раза! И сделать это позволила как раз система управления очередью: повысилось не только качество оказания услуг населению, но и эффективность работы сотрудников отделения почтовой связи!

И ещё: Ольга Плисова рассказала, что в УФПС Московской области – филиале ФГУП «Почты России» проводится региональный этап ХV - Всероссийского конкурса «Лучший урок письма-2017».

- Конкурс приобрёл широкую популярность, и вызывает большой интерес среди учащихся и преподавателей школ, лицеев, гимназий, колледжей, вузов, - пояснила Ольга Анатольевна. В нём может принять участие любой ребёнок и учитель. Тем очень много, они все есть на сайте Почты России. Присылайте работы с пометкой «Лучший урок письма» до 1 августа 2015 г. по адресу: 105203, Москва, ул. 12-Парковая, д.4, стр. 1 УФПС Московской области - филиал ФГУП «Почта России» - Отдел по связям с общественностью и рекламе.

Победителей ждут очень интересные и хорошие призы от Почты России и соучредителей.

Так что – талантливые, дерзайте!

 
По теме
Фото: пресс-служба губернатора и правительства МО Главный редактор медиагруппы «Россия сегодня» и телеканала RT Маргарита Симоньян рассказала, что должна была находиться в «Крокус Сити Холле» в момент теракта.
Многофункциональный центр городского округа Кашира информирует жителей - Администрация г.о. Кашира Уважаемые жители городского округа Кашира! МБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» городского округа Кашира информирует о закрытии с 1 апреля 2024 года: ЦМФЦ Богатищево,
Администрация г.о. Кашира
«Экскурсия на ВДНХ» - Волоколамский центр социального обслуживания Новая группа участников губернаторской программы «Активное долголетие» из Волоколамского городского округа совершила очередную экскурсионную поездку на международную выставку-форум «Россия».
Волоколамский центр социального обслуживания
Фото: пресс-служба губернатора и правительства МО Главный редактор медиагруппы «Россия сегодня» и телеканала RT Маргарита Симоньян рассказала, что должна была находиться в «Крокус Сити Холле» в момент теракта.
РТВ-Подмосковье
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
Волшебное слово "Театр" - ЦБС г. Подольска Наряду с литературой, театральное искусство является одним из важнейших средств эстетического воспитания ребёнка.
ЦБС г. Подольска
Нажмите для просмотра в полном размере... - ЦБ Наро-Фоминского городского округа На очередном заседании православного клуба «Беседа», которое состоялось 28 марта, обсудили одну из учительных книг Ветхого Завета – «Книга Иова».
ЦБ Наро-Фоминского городского округа
СТОП: опасно для жизни - ЦБ Наро-Фоминского городского округа 27 марта в отделе обслуживания читателей поселка Селятино состоялась театрализованная литературная встреча «СТОП: опасно для жизни», организованная Натальей Присяжнюк  для воспитанников детского сада № 65.
ЦБ Наро-Фоминского городского округа